Lead Device: el nuevo tipo de lead en mobile marketing

Hace semanas que llevo valorando la posibilidad de escribir este post… Puede parecer una tontería pero quería escribir de algo que yo llamo “Lead Device”.  Y bien, ¿qué es esto? Ahí va…

Los que estamos metidos en el mundo del Mobile Marketing, cada día tenemos que revisar los números y rendimiento de las apps, landing pages, etc… (tal y como se hace en cualquier campaña del mundo on-line). Sin embargo de un tiempo a esta parte he detectado una diferencia entre ambos mundos y es que en el caso del mundo mobile existe un nuevo tipo de lead: el dispositivo.

Si nos fijamos, cuando una estrategia de mobile marketing contempla en su escenario el desarrollo de una app nativa, existe una figura que curiosamente eliminamos con facilidad. Se trata, efectivamente, del propio dispositivo. Y es que, tal y como funcionan las actuales plataformas, el mero de hecho de descargar una app ya habilita (si el usuario lo permite) la posibilidad de poder realizar campañas mediante notificaciones Push.

¿Qué es NFC?

Últimamente no dejo de leer sobre NFC. Que si NFC por aquí, que si NFC por allá… Y muchos de vosotros os preguntaréis ¿pero qué carajo es eso del NFC? ¿Un método de pago? ¿Un chip? ¿Una tecnología? Como casi siempre pasa, es todo y nada a la vez. Me explico…

Near Field Communication, NFC para los amigos, se trata de una tecnología inalámbrica que utiliza campos electromagnéticos de radio para transmitir información entre un emisor y un receptor. ¿Fácil, verdad? En realidad es más simple.

Seguro que todos hemos visto los detectores que existen en tiendas para evitar que la gente robe cuando sale entre los arcos con un producto sin cobrar. Pues bien, NFC es bastante parecido a esto solo que permite transmitir información entre el producto y el arco de seguridad, cuando se encuentran a una corta distancia.

Obviamente esto es una explicación MUY simplificada, pero nos puede ayudar a ver el gran potencial que puede tener esta tecnología.

Uso de dispositivos móviles en Europa

La pasada semana el IAB publicaba su último informe sobre el uso de dispositivos móviles. Más allá del propio informe en sí, que podéis ver aquí mismo, me gustaría aportar un pequeño análisis (muy pequeño!) sobre algunos datos curiosos y necesarios de resaltar a mi entender.

Para ello he montado mi “informe paralelo” donde he extraído algunas conclusiones:

¿Sabíais que existen 5 países en Europa donde hay más teléfonos móviles que personas? Efectivamente; Francia, Alemania, Italia, España y UK están a la cabeza en número de dispositivos móviles, mientras que Turquía y Holanda (sí, sí, Holanda) son lo dos países de los 19 analizados con menor número de dispositivos móviles por habitante.

Otro dato curioso sería el incremento sobre 2009 de la penetración en cada uno de los mercados, siendo UK el que mayor porcentaje ha obtenido respecto a 2010 con un 43% seguido de Alemania con un 33%. Italia y España se quedan en un 22% y Francia obtiene un incremento del 21%.

En cuanto a la penetración de los smartphones entre los usuarios móviles, Italia, España y UK son los líderes con un 34% seguidos por Francia con un 31% y Alemania con un 30%

Respecto a Mobile Advertising, aunque el informe no incluye datos para todos los países, podemos ver que esEspaña el país donde los usuarios reciben más SMS publicitarios con un 65% y Alemania con un 34%, prácticamente la mitad, el que menos. Sin embargo es Polonia donde los usuarios están más interesados en la recepción de publicidad en diversos formatos con un 76% frente al 65% correspondiente a España.

Pero lo que destacaría, por curioso, es la poca relación que puede observarse entre la relación búsqueda de información de productos y la compra vía móvil. Me explico: aunque es Rumanía (de los datos disponibles) el país donde más se busca información sobre productos vía móvil, tan solo un 1% de los usuarios realiza compras desde el dispositivo. ¿Curioso, verdad?

En cualquier caso este último punto no nos sirve como referente si miramos el uso de los dispositivos para realizar compras, lo que llamamos m-Commerce en relación a la penetración de los dispositivos, siendoPolonia con un 55% el lider en este apartado seguido por UK con un 40% y España con un 36%. Alemania, por ejemplo queda con tan solo un 7%, lo cual es curioso ya que se trata de uno de los 5 países con mayor penetración de smartphones en relación al número de móviles.

Para ayudaros a sacar vuestras propias conclusiones, os dejo un mini informe con todos los datos extraidos.

Análisis del Informe IAB sobre el Uso Dispositivos Moviles en Europa